Aide à l'utilisation du numérique

Quelles sont les missions de la conseillère numérique ?

C'est une professionnelle formée pour accompagner tous les rochefortais dans leur volonté de devenir autonomes dans leur usage du numérique au quotidien, sous forme :

• d'accompagnements individuels, d'une heure maximum par rendez-vous, où peuvent être abordés par exemple les thèmes suivants :

- prendre en main d'un équipement informatique (ordinateur, smartphone, tablette...),

- découvrir l'environnement numérique,

- envoyer, recevoir et gérer ses mails,

- installer et utiliser des applications utiles sur son smartphone,

- sécuriser ses accès à internet et protéger ses données, ...

• d'ateliers collectifs.

La conseillère veille à ce que chaque personne progresse, en fonction de ses besoins dans le maniement des outils et usages numériques.

Les séances de formation, individuelles ou collectives, sont entièrement gratuites.

Attention ! Ne pas confondre la Conseillère Numérique France Services et la Maison France Services située au Petit Marseille, où les Rochefortais sont accompagnés dans toutes leurs démarches administratives du quotidien.

Où exerce la CNFS du CCAS ?

Elle intervient dans différents lieux de Rochefort afin d'assurer un service de proximité :

- dans les locaux de la CARO,

- à la Gélinerie,

- à la Maison France Services,

- au CCAS.

Nota : pas d'interventions à domicile.